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Supervisora de Loja

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Garantir que a operação comercial (lojas e central de encomendas) funcione como o planejado, documentado e treinado de modo a encantar os clientes, vender e extrair o máximo em eficiência de cada ponto de venda.


Somos uma empresa em constante crescimento, e nós sabemos que para isso é fundamental, colocar o cliente em primeiro lugar, ter compromisso com os objetivos, trabalhar de forma colaborativa melhorando o que fazemos diariamente, com a responsabilidade de escrever uma linda e doce história.

Responsabilidades e atribuições

Ser guardiã dos processos e cultura aplicando uma gestão baseada nos valores da empresa;


Realizar a integração e treinamento do time de gerentes e assistentes de loja;


Participar da integração e acompanha todo o período de experiência de novos colaboradores na operação comercial;

Organizar agenda de visitas as lojas e supervisiona as operações das lojas Doce Magia, mapeando tudo o que ocorre, garantindo que todos os processos estejam sendo realizados conforme a padronização, cultura e políticas da empresa;


Observar e orientar a organização e disciplina das lojas visando seu bom desempenho bem como controlar e buscar minimizar as despesas operacionais com o objetivo de contribuir para os resultados da empresa, acompanhar e avaliar o desenvolvimento profissional das gerentes, solicitar abertura de vagas e atuar de forma decisiva no processo da movimentação da equipe (seleção, transferências, promoções e demissões);


Reportar à alta gestão os progressos e problemas com os planos de ação;


Assessorar a alta gestão em decisões para gestão completa das unidades;


Avaliar os resultados alcançados junto com os indicadores de funcionamento (saber o que acontece por meio de números) buscando alternativas para melhorar a eficiência da loja;


Oferecer suporte completo ao gerente de loja;


Apoiar a alta gestão na execução de todos os projetos estratégicos para operação comercial;


Implantação de novas unidades;

Requisitos e qualificações

Organização, acompanhamento e controle, gestão de processos, gestão e desenvolvimento de pessoas, visão sistemica, gestão de conflitos, equilíbrio emocional, relacionamento interpessoal, senso crítico, proatividade;

Informações adicionais

  • Vale transporte
  • Vale alimentação
  • Cesta básica
  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • PLR

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Presencial
  3. Etapa 3: Contratação

Junte-se a nós!

O amor da dona Tô foi onde tudo nasceu, e esse carinho de mãe se manifestou na maneira como todos nós colaboramos para fazer as coisas acontecerem: o cuidado em realizar todas as tarefas necessárias, a paixão por oferecer um serviço encantador e a atenção a cada detalhe. Dessa maneira buscamos o sonho de transformar a vida das pessoas à nossa volta.